为进一步提升基层公职服务规范化水平，塑造基层青年干部良好职业形象，夯实乡村振兴服务根基，近日峨边彝族自治县、金口河区特邀我院王竹老师为两地 “三支一扶” 在岗工作人员开展政务服务礼仪专项培训，以专业师资力量赋能基层人才能力提质增效。

2026年8月28日上午王竹老师采用 “理论精讲 + 示范带练 + 情景纠错 + 互动实操” 的立体化教学模式再峨边县委党校新校区报告厅开展授课。从公务仪容仪表规范、标准站姿坐姿走姿、办公基本仪态礼仪入手，细致讲解基层公务人员的职业形象塑造要点；针对群众接待、日常沟通、政务应答、电话对接、会务服务等关键场景，拆解标准化礼仪流程与沟通话术，纠正日常工作中的礼仪疏漏与沟通误区。同时，结合基层民族地区服务特点，引导参训人员树立 “礼仪即是服务、细节彰显担当” 的工作理念。在实操训练环节，逐一指导参训人员规范肢体动作、表情管理、待人接物细节，带领大家沉浸式练习标准化服务礼仪，帮助学员快速将理论知识转化为实操能力，切实做到学以致用、学用结合。

参训的 “三支一扶” 学员全程认真投入、积极参与实操演练，主动对照标准查漏补缺。大家纷纷表示，本次培训针对性、实用性极强，精准解决了基层日常服务礼仪不规范、沟通不专业等问题，有效补齐了履职能力短板。未来将把所学礼仪知识融入日常工作，以更端正的仪态、更专业的服务、更饱满的精神风貌扎根基层、服务群众。

此次礼仪培训是世界杯官网发挥职业教育专业优势、践行高校社会服务职能、助力地方基层人才队伍建设的重要举措。下一步，2026世界杯官网将持续深化校地协同服务模式，聚焦乐山各区县基层人才培育需求，输出优质师资与教学资源，常态化开展各类技能提升、素养赋能专项培训，为地方乡村振兴、基层治理现代化建设持续贡献职教力量。

图文：王竹

编辑：杨庆

审核：罗健玮